Willem-jan Baas

“Hoe groter de chaos, hoe beter…”

Ik schep er genoegen in aan de slag te gaan in vastgelopen projecten of servicemanagement in te richten op plaatsen waar de klanten echt niet meer tevreden zijn over de dienstverlening. In de vliegerij heb ik geleerd een plan te trekken en daar eenmaal in de lucht niet teveel van af te wijken en tegelijkertijd rekening te houden met het ondenkbare. En gebeurt toch het ondenkbare, dan vooral niet in paniek raken. Naast de zweefvliegerij probeer ik de opgedane kennis en ervaring nuttig in te zetten als MR-lid van een basisschool om zo de leukste school van Friesland te helpen creëren. In mijn vrije tijd ben ik dol op het opknappen van oude Citroëns. Net als in de IT geldt vaak dat de buitenkant nog wel mooi oogt maar er onderhuids veel gebreken zitten die je, om echt goed te kunnen rijden, drastisch moet aanpakken.