Onze servicemanagement professionals helpen organisaties bij het effectief beheren en optimaliseren van hun diensten en processen. Ze bieden end-to-end oplossingen, van incidentbeheer tot probleemoplossing en continue verbetering, om ervoor te zorgen dat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Marcel de Jong
senior manager
leading servicemanagement professional
Peter Kers
senior servicemanager
leading servicemanagement professional
Roland van der Werff
contractmanager
leading servicemanagement professional
Zowel intern als extern aanspreekpunt voor leveranciers van IT-diensten. Gefocust op het nakomen van afspraken en verantwoordelijk voor SLA’s.
Verantwoordelijk voor het definiëren en onderhouden van veelal ITIL processen om ervoor te zorgen dat IT-services beschikbaar zijn wanneer dat nodig is. Ze monitoren de beschikbaarheid van services, identificeren knelpunten en optimaliseren de toewijzing van middelen.
Gericht op het realiseren en vastleggen van heldere afspraken om organisaties beter te laten presteren. Getraind op CATS CM en NEVI-niveau.
Bel me op
+31 (0)6 51 50 34 08
Of mail me
s.ter.horst@ventus.nl
© 2024 – Ventus – Alle rechten voorbehouden | Privacy verklaring | Cookiebeleid | Disclaimer | Klachtenprocedure